Возврат

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара,  возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.

При возврате товара надлежащего качества Покупатель несет расходы по доставке на склад Продавца. Продавец не возмещает Покупателю расходы по оплате комиссий за доставку, почтовые переводы, наложенный платеж и т.п.

Требование Покупателя  об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если

  • товар не был в употреблении
  • товар не поврежден
  • на товаре сохранены маркировка и этикетка
  • сохранена упаковка и комплектность товара, в которой он был отправлен (вешалка, аксессуары и т.п.)

При нарушении указанных условий Продавец имеет право не принять возвращаемые товары.


Описание процедуры возврата:


1. Вам необходимо сообщить нам о намерении произвести возврат (позвонить по контактным номерам интернет-магазина либо отправить  сообщение на электронную почту).

2. Написать заявление о возврате или обмене, скачать образец можно внизу страницы.

3. Отправить товар вместе с заявлением по адресу: г. Минск, 220063, Налибокская 21-12, Чернюк Вере Сергеевне, тел +375295636714.

4. Товар нужно отправить обычной посылкой, без наложенного платежа. Посылки с наложенным платежом не будут нами востребованы и вернутся обратно по адресу отправителя через 30 дней.

5. Возврат средств осуществляется в течение 5 дней после получения посылки.

6. При оплате банковской картой с помощью системы https://webpay.by/ - возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата.

7. При оплате заказа с помощью системы ЕРИП или при получении на почте  - возврат средств осуществляется почтовым денежным переводом.


Вниманию оптовых покупателей!


Обращаем Ваше внимание, что при оптовой покупке товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.


Скачать заявление на возврат

Скачать заявление на обмен


Беларусь

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:

 

1. РУП «Белпочта»

  • Доставка в течение 3 дней после отправки (стоимость - 5 р).

2. Ускоренная почта (EMS Belpost)

  • Доставка в течение следующего рабочего дня после отправки (стоимость – 8 р.)
  • Доставка до 10 часов утра следующего рабочего дня после отправки (стоимость – 12 р.)

3. Курьерская служба СДЭК в Минск

Доставка осуществляется пн-пт с 10.00 до 18.00 (стоимость - 7 р.)

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

1. При получении на почте (наложенный платеж).

  • Почта берет комиссию 3% с платежа.

2. Банковской картой с помощью системы www.webpay.by

 

  • Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

  • После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций)

 

3. С помощью Системы «Расчет» (ЕРИП):

* если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги через систему «Расчет» (ЕРИП).

  • электронными деньгами (Webmoney, iPay);
  • платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, банкомат, инфокиоск, касса банка*);
  • наличными (устройство cash-in, касса банка*).

Для проведения платежа необходимо:

Выбрать последовательно пункты:

  • Система «Расчет» (ЕРИП)
  • Интернет-магазины/сервисы
  • + I
  • > In-vogue.by

Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по номеру услуги в ЕРИП: 4303591.

 

4. iPay - оплата с баланса мобильного телефона**

Совершить платеж Вы можете из личного кабинета сайта iPay.by.

Для входа в личный кабинет используйте свой номер телефона и сеансовый пароль, для получения которого достаточно отправить любое SMS-сообщение на номер 5533 (стоимость SMS определяется тарифным планом абонента). После успешного входа в личный кабинет Вы можете осуществлять платежи, выбирая услуги для оплаты. Кроме того, Вы можете узнать баланс Вашего счета мобильного телефона, просмотреть историю платежей, при необходимости распечатать чек.

Ссылка на оплату услуги « In-vogue.by» через систему iPay для абонентов:

- МТС; - Life:)

Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%

**исключения составляют номера телефонов, подключенные на корпоративный тариф, тарифный план «Свободный life:)» и абоненты, использующие оплату услуг сотовой связи по факту. Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операции на вашем счете должно остаться не менее 10 копеек для абонентов МТС и не менее 50 копеек для абонентов life:)

Украина

ДОСТАВКА

 

Доставка розничных и оптовых заказов осуществляется Новой почтой.

 

Стоимость доставки:

Розничные заказы - от 90 грн, рассчитывается индивидуально по каждому заказу. 
Оптовые заказы (от 7 единиц) - по тарифам Новой почты (доставка оплачивается покупателем при получении посылки).

Отправка заказов осуществляется 1 раз в неделю, ориентировочный срок доставки после отправки - 2-5 дней.

 

ОПЛАТА

 

1. При получении на Новой почте (наложенный платеж).

  • Новая почта берет комиссию 2%+20 грн. за перевод.

2. Предоплата картой.

 

Оптовые заказы (от 7 единиц):

Предоплата 100%. Заказ начинает комплектоваться сразу после поступления оплаты.

Россия

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:

 

1. Транспортная компания СДЭК/DPD

  • Стоимость доставки - от 350 рос.руб.

2. "Почта России"

  • Заказной мелкий пакет (наземный) до 2 кг - 1000 р.
  • Стоимость посылки свыше 2 кг - 1600 р.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

 

1. Банковской картой с помощью системы www.webpay.by

  • Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

  • После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций)

2. Яндекс Касса

  • Банковская карта
  • Сбербанк Онлайн
  • Альфа-Клик
  • Яндекс.Деньги
  • Промсвязьбанк
  • Qiwi Wallet
  • Наличные

 

3.  Электронный почтовый перевод

  • Почта берет комиссию за перевод 2-7% (в зависимости от региона).