Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.
При возврате товара надлежащего качества Покупатель несет расходы по доставке на склад Продавца. Продавец не возмещает Покупателю расходы по оплате комиссий за доставку, почтовые переводы, наложенный платеж и т.п.
Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если
- товар не был в употреблении
- товар не поврежден
- на товаре сохранены маркировка и этикетка
- сохранена упаковка и комплектность товара, в которой он был отправлен (вешалка, аксессуары и т.п.)
При нарушении указанных условий Продавец имеет право не принять возвращаемые товары.
Описание процедуры возврата:
1. Вам необходимо сообщить нам о намерении произвести возврат (позвонить по контактным номерам интернет-магазина либо отправить сообщение на электронную почту).
2. Написать заявление о возврате или обмене, скачать образец можно внизу страницы.
3. Отправить товар вместе с заявлением по адресу: г. Минск, 220063, Налибокская 21-12, Чернюк Вере Сергеевне, тел +375295636714.
4. Товар нужно отправить обычной посылкой, без наложенного платежа. Посылки с наложенным платежом не будут нами востребованы и вернутся обратно по адресу отправителя через 30 дней.
5. Возврат средств осуществляется в течение 5 дней после получения посылки.
6. При оплате банковской картой с помощью системы https://webpay.by/ - возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата.
7. При оплате заказа с помощью системы ЕРИП или при получении на почте - возврат средств осуществляется почтовым денежным переводом.
Вниманию оптовых покупателей!
Обращаем Ваше внимание, что при оптовой покупке товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.