Меню
Корзина
Более 13 000 подписчиков в Telegram

Возврат

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара,  возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.

При возврате товара надлежащего качества Покупатель несет расходы по доставке на склад Продавца. Продавец не возмещает Покупателю расходы по оплате комиссий за доставку, почтовые переводы, наложенный платеж и т.п.

Требование Покупателя  об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если

  • товар не был в употреблении
  • товар не поврежден
  • на товаре сохранены маркировка и этикетка
  • сохранена упаковка и комплектность товара, в которой он был отправлен (вешалка, аксессуары и т.п.)
  • товар не был отшит в индивидуальном порядке (не был изменен по просьбе покупателя стандартный цвет, размер, длина, комплектность и т.д.)

При нарушении указанных условий Продавец имеет право не принять возвращаемые товары.


Описание процедуры возврата:


1. При возврате (обмене) вам необходимо сообщить нам о намерении произвести возврат (сообщить менеджеру, который ведет Ваш заказ, либо написать на электронную почту/WhatsApp/Viber).

2. Написать заявление о возврате или обмене, скачать образец можно внизу страницы (можно написать от руки по образцу).

3. Отправить товар вместе с заявлением по адресу:

При отправке ТК СДЭК - до пункта выдачи заказов Минск, Притыцкого, 77, Код подразделения: MIN24, получатель - ИП Чернюк Вера Сергеевна, +375336526623

При отправке почтой - 220063, г.Минск, Налибокская 21, пом.153,  ИП Чернюк Вера Сергеевна, +375336526623 (только для Беларуси и России)

Из других стран (Украина, Германия, Литва, Латвия и тд) возврат и обмен временно не принимается.

4. Товар нужно отправить обычной посылкой, без наложенного платежа. Посылки с наложенным платежом не будут нами востребованы и вернутся обратно по адресу отправителя через 30 дней.

5. Возврат средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения посылки.

6. При оплате банковской картой через платежные системы (webpay, Юkassa) возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата.

7. При оплате заказа с помощью системы ЕРИП или при получении на почте  - возврат средств осуществляется почтовым денежным переводом.


Вниманию оптовых покупателей!


Обращаем Ваше внимание, что при оптовой покупке товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.


Скачать заявление на возврат

Скачать заявление на обмен


Для более качественного предоставления информации, мы используем Cookies. Продолжая пользоваться сайтом in-vogue.by, вы соглашаетесь с условиями.